服装软件助力传统服装行业走出纯电商时代

国内实体经济发展进入瓶颈期，服装鞋帽行业发展也面临困难，亏损、关店问题不断。那么，一向重视服务和体验的服装行业，借助服装软件，企业如何在新零售时代发力呢？

新消费时代最佳销售形式

纯电商时代已经过去，打通线上线下渠道是新消费时代最好的销售形式。新时代，服装批发更加注重用户体验。因为无论是电商还是实体店，目标都是通过服装与顾客建立联系，实现价值交换。这种形式也让实体批发行业受益匪浅。

作为国际知名品牌，优衣库已经开始与天猫一起探索新零售。 2016年优衣库在中国新开门店85家，中国市场门店总数超过500家。线上，优衣库连续几年位居天猫“双11”销量服装品牌第一。 2016年天猫“双11”期间，优衣库以2分53秒成为同类品类中销售额破亿元最快的品牌。

发展完善的优衣库网上商店不再只销售淡季打折商品，而是推出了网上商店和线下商店同步的优惠政策。此外，优衣库还允许消费者就近提货，而不必在下单后等待3至5天才能通过快递收到货。

新批发时代，单纯打通线上线下就能实现盈利吗？事情一定没那么简单。批发行业也在向超级玩家迈进。

新零售时代，优衣库不再局限于打通线上线下融合。如今它又推出了“智能买手”大屏，与全国买手店的消费者进行互动。自此完成了从交易、服务、物流到互动的闭环。据了解，智能买手内置感应系统，可在5米范围内自动向顾客打招呼，并邀请消费者体验互动屏。互动屏包括“精选新品”、“优惠购买”、“时尚穿搭”、“互动玩法”四个版块。客户可以根据自己感兴趣的方面选择进行交互，获取自己想要的信息。

优衣库大中华区CMO吴品辉表示，做这些看起来很酷的东西并不是为了聪明而聪明，更多的是能否真正为顾客带来便利。 “新批发的本质是从顾客角度出发，忠于顾客需求。”

新零售需要解决的是如何让进店的客流可识别、可触达、可分析。通过将门店客流数字化，智慧门店可以重新建立门店与消费者之间的联系。

服装软件提升产品附加值

消费者除了关注产品质量外，也越来越被产品的附加值所吸引。服装企业也想尽办法吸引消费者的注意力。

对于线下实体店来说，抓住客流量意味着可能会产生更多的销售额。 “虚拟试衣”服务无疑在实体店客流量惨淡的时期增加了展示产品的机会，从而最大程度地实现“流动变现”。

消费者只需站在机器前进行三维人体扫描，短短十秒即可形成真实的虚拟模型。该系统可以为用户提供实时的服装搭配建议，还可以通过虚拟试衣功能让消费者直接体验体验。至于3D穿衣效果，它比以前的2D或伪3D服装在视觉上更加立体和直观。

可以看到实物服装和上身的效果，亲手触摸它的质感，周围没有销售人员催促购买，试穿后可以有时间考虑是否购买。这种突破传统实体店的新型卖场极大地迎合了消费者的心理需求。怎能不让他们兴奋不已？

线上线下融合提升体验感已经成为一种潮流和趋势。对于服装品牌来说，线上线下销售可以玩的花样还有很多。但对于消费者来说，如果购买的产品让他们感到放心，并且不用担心材料、技术等安全问题，那么购物就是方便和愉快的。

而由于如今的消费更加理性，即使是“6·18”这样的商家让利促销，如果消费者对品牌没有建立足够的信任，低价也不会成为让他们买单的关键。不过，大多数人还是会选择去其实体店购买。

此前，电子商务一直被认为是扩大品牌知名度、提供最新产品信息的平台。某服装品牌却扭转了这一顺序，以实体店为品牌的推广渠道，以电商为核心。

因此，在新的批发时代，不一定要靠低价来赢得销量，而是要利用服装软件在提升产品品质的同时，也升级消费者的体验。一个品质有保证、体验感强的品牌，不会因为时代的变化而被挤出市场。推荐阅读：内外部产品质量对ERP服装管理软件的影响