什么是优秀的进销存管理系统?
一个优秀的进销存管理体系是这样的:制定销售管理计划,有效处理营销流程,提高销售代表的销售效率,促进各部门之间的协作,有效分解任务,控制销售过程,充分掌握商业机会,以及销售和库存管理系统减少风险和资源浪费。
1、进销存管理系统聚焦于几个关键的潜在客户。
2、通过“辅导”了解客户的需求。
这个“教练”可以是客户的内部人员,也可以是销售人员的推荐。能够找到一位“教练”,然后跟进线索,比匆忙拜访的利润高80%。
3. 进行彻底的客户调查。
这一阶段要彻底调查客户关键人员的情况、客户的决策过程、竞争对手的情况等。
4、与客户建立良好的关系。
美国最新的调查显示,如果销售人员能够做到这一点,那么在同样的情况下,他们成功的可能性会比其他人高出93%。显然,前面流程中的三个步骤是这一步的基础。
5、关注客户需求,向客户提出有效问题,并认真倾听。
美国的一项调查显示,95%的买家认为销售人员说得太多。因此,提问和倾听的过程是销售过程的重要组成部分。
6、成为客户需求的解决方案提供者。
通过倾听过程,销售人员通常可以发现成为客户需求解决方案提供商的机会。但这一步最困难的部分是处理客户的异议。销售人员应该学会理解和接受客户的意见。
7、为客户提供有效的产品信息传递。
产品消息回答了以下问题:我们为谁服务?为什么客户选择我们而不是其他供应商?客户能得到什么好处?
8. 识别客户的交易意图。
在这次会议期间,销售人员必须保持耐心并尊重客户的决策过程。
9、与现有客户建立长期合作关系。
首先,我们必须有一个客户反馈流程;然后,我们必须能够将现有客户变成未来客户的“教练”。
10. 完成客户推荐。
在获取新客户的多种方式中,客户推荐始终是成功率最高的。这一步对于进销存管理系统来说是非常有价值的。推荐阅读:企业如何选择合适的仓库管理软件?