客户关系管理系统可以为客户提供多种沟通渠道
客户关系管理（CRM）是不断加强与客户沟通、不断了解客户需求、不断改进产品和服务以满足客户需求的持续过程。它包括企业利用信息技术（IT）和互联网技术对客户实现整合营销。是以客户为中心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理系统侧重于与客户的沟通。企业的业务运作是以客户为中心，而不是传统的以产品或市场为中心。为了方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种沟通渠道。
目前，无论是企业用户还是制造商普遍认为CRM就是销售管理，为企业提供销售机会的预先确定和决策依据。但事实上，在客户关系管理中，从前端的营销获客到后期的客户服务，企业都需要一套科学、规范的管理工具。从这个角度来看，之前对CRM的定义是有偏差的。
专门做客户关系管理系统的仓王一直在思考这个问题。去年发布了各种云系列产品后，有人认为这家公司已经走出了客户关系管理系统领域？事实上，今年以来，800客户一直在忙于构建更加完善的CRM系统，在产品性能、领先技术的应用、服务和营销领域的增强等方面为客户提供更好的体验。
正是因为这份细致，客户关系管理系统连续两年跻身Gartner全球销售队伍自动化（Sales Force Automation）榜单。客户关系管理系统有以下几个优点：
首先，金库之王经过了Gartner严格的评估体系的测试，得到了国际机构的认可，具有国际标准。
二是引入新技术、新方法论，把从营销管理、销售管理、服务管理一切都连接起来，连接到企业前端生态链上，从而重新定义CRM。
三是根据细分场景的用户需求，不断拓展产品线。据悉，800家客户将在9月的用户大会上发布连接终端产品的物联网云，为客户打造全生命周期管理体验。
财王客户关系管理系统的优点：
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