Salesforce解析如何利用PaaS平台快速定制4S店系统

随着消费不断升级，中国汽车产业近十年呈现爆发式增长。二手车市场的逐步普及，使得汽车零售市场规模明显扩大。随后，大量连锁或个体汽车经销商的出现，需要对汽车销售的全流程进行精细化管理，才能获得竞争优势。

敏锐地意识到这一商机的数字应用提供商开始为汽车行业构建CRM应用，希望帮助经销商实现更好的端到端销售管理流程。但由于业务场景多样、客户需求不断变化，目前市场上还没有人人称道的汽车零售行业综合解决方案。拥有多年汽车行业和市场应用开发经验运营经验的浙江联达汽车网络有限公司（以下简称联达）也敏锐地意识到这个市场真空，希望通过高可用性移动CRM 的使用满足了这一需求。

对于联合国大会来说，选择交易作为合作伙伴是一个简单的决定。作为中国市场上唯一真正提供开发者工具满足各种开发需求的PaaS平台，SalesEasy帮助联达团队实现了从开发到运维的质的飞跃。原本需要十个月才能完成的开发，仅仅两个月就基本完成了。

该应用主要针对汽车零售4S集团店，单店销售客户群体为20-50人。完成从营销到销售、从库存到核算的整个4S店管理流程，并利用BI数据分析工具监控和指导销售实现绩效目标。

在构建应用的过程中，联达几乎使用了目前PaaS平台提供的所有功能，从自定义实体到开发者平台。其中，自定义实体主要用于实现应用后台设置；通过开发者平台，比如自定义API、自定义设置等，可以实现一些相对不太常见、复杂的业务逻辑。尤为突出的是App端的自定义设置。这也是国内其他PaaS平台厂商普遍不具备的能力。

对于大会来说，使用交易的好处也是不言而喻的。首要任务是显着缩短开发时间。使用PaaS平台构建应用，可以省去很多基础架构层面的开发，比如基础数据模型的构建。原本开发团队需要一个月的时间来搭建基础设施，但现在通过PaaS平台只需要两三天就可以搭建完成。研发人员只能专注于编写更高层的业务逻辑。相关阅读：Salesforce如何在标准化产品和个性化需求之间找到平衡？

PaaS平台还从两个方面帮助大会运维团队大幅降低维护成本。

首先，与手动开发每一行代码相比，使用PaaS平台构建的应用程序出现系统故障的概率大大降低。这是因为像Transaction这样先进的PaaS平台底层代码，无论是代码架构还是统一的后台硬件服务器架构，都经过了各级验证，因此其质量会远高于从头构建的应用程序。

其次，由于PaaS平台本身也在不断迭代升级，所有的服务都在迭代升级。这样，随着新的开发需求的提出并不断满足，应用本身也不断迭代更新，始终保证高可用性。

2016年PaaS平台上线后，我们一直不忘初心，努力为开发者提供可靠、丰富的开发工具。我们还致力于与更多独立开发团队合作，提供高度可扩展、稳定的底层架构和灵活易用的开发工具，打造垂直行业的CRM应用生态。