CRM如何让所有业务事务高效运行
智能信息时代的到来推动了科学技术的进步。我国对科技产业越来越重视,支持力度不断加大。由此,科技行业的竞争变得更加激烈。越来越多的高新技术产业寻求创新和变革,以便在激烈的行业竞争中拥有自己的优势,稳步提升行业竞争力。为了追求创新和变革,我们需要不断寻求进步之道。因此,许多技术服务行业都在不断寻找与员工和客户建立更好的联系的方法,从而提高销售业绩,使所有公司事务高效运行。
那么,有没有办法让员工和客户的联系更加紧密呢?许多公司使用CRM 系统来帮助实现他们的目标。然而,市场上的CRM如此之多,哪一款适合自己的公司呢?首先,你必须清楚了解公司本身的问题,然后针对问题找到最适合的CRM。
行业发展问题
1、销售团队太散乱,目标不明确。开发新客户困难,老客户流失严重。
2、没有科学合理的回款计划,导致应收账款大量逾期,阻碍公司资金流动,影响公司正常经营。
3、项目进度难以掌控,部门协作效率低下,导致项目总是拖延,引起客户不满。
4、商机客户的需求难以确定,购买意愿不确定。大量商机被错失,给企业造成损失。
那么,我们应该寻找什么样的CRM?针对以上问题,最近出现了一款非常匹配的CRM——Dtouch CRM,可以有效帮助解决问题。
Dtouch可以帮助解决哪些问题?
1、Dtouch CRM的销售任务指标设置可以详细划分到各个部门、每个员工。划分公司整体业绩,使每个销售人员都有明确的目标。管理者可以实时查看员工的销售进度和销售业绩,了解公司整体销售情况。
2. Dtouch CRM可以设置付款提醒,到了系统会发出付款提醒,防止销售人员忘记提醒客户付款,提供良好的客户体验服务,有利于提高客户回头率,帮助公司资金正常流动,增加收入和利润。
3、Dtouch CRM生产功能细分项目,沉淀生产时间信息,帮助管理者及时发现产品问题;产品流线化,使生产过程中各部门的员工能够有序地完成任务,产品的自动收集、分配、流转让生产部门更加紧密地协作,使生产进度有序,提高工作效率。
Dtouch CRM生产项目环节可以直接直观地实时看到所有产品的生产进度。生产时间和进度都反映在数据中。数据不言而喻,更有说服力,从而赢得客户的信任。
4、Dtouch CRM私海功能帮助销售人员整合客户信息。销售人员在收集客户信息的同时,可以通过与客户的沟通了解客户的购买意图,筛选优质有效的线索,快速识别自己的商机。 (即潜在客户)。