CRM 集成的类型

当企业需要需要时，CRM系统将与其他类型的软件或工具集成。但无论与哪种软件集成，都只有两种：数据集成和接口集成。您可以根据不同的情况选择不同的。方法，两种方法各有优点，只需根据企业需求的性质使用相应的集成类型即可。

数据集成，CRM软件数据集成意味着将数据库中的所有信息物理地传输到另一个程序。转移过程需要大量的设计、开发和测试，但好处是可以使新转移的数据符合新系统的所有功能，企业在转移时需要首先定义数据的应用范围，从而实现相关函数的自动调用。

用户界面集成是将CRM客户关系管理系统中的一个应用程序、界面或元素数据报表放置到另一个程序中。数据本身并没有移动，而是添加到原有系统的界面中，完成更多的改变。多功能应用，如果企业只想通过CRM管理系统向客户提供信息，或者为了方便而共同提供多种服务，那么这种方法就非常实用。

与数据集成相比，CRM管理软件界面集成方法的设计和开发更加简单。在接口集成之前，企业在开具发票时必须将数据复制到CRM系统中。操作过程相对繁琐，但如果开发发票功能接口，系统会自动调出数据，并在客户记录中出现提示功能。企业运营者可以用这个作为函数，但是没有办法查询，也没有办法查询到。无法参与工作流程。