CRM开发和测试环境

除了CRM系统的开发和部署之外，还需要通过多个环境来测试CRM系统的功能。这个过程可以作为开发和测试、早期使用CRM时以及项目过程中的培训内容。当需求更加成熟的时候，用户可能会有定制组件的需求。

在CRM客户管理系统的开发过程中添加自定义组件很容易扰乱整个开发流程，因此不建议这样做。如果出现错误，将会影响整个项目的顺利进行。严重时会导致服务崩溃、数据损坏。丢弃并等待结果，所以系统的测试是非常有必要的。

测试CRM软件后，您可以确保新的自定义组件能够按计划工作，并且不会影响原有的功能和流程。如果可能的话，应该使用多个环境来测试CRM，以确保它可以与多个环境相匹配，这样以后的迁移操作就不会出现问题。

将CRM 管理软件的开发和测试分开并在不同的环境中进行非常重要。无论CRM有多复杂，这两个项目都不能在同一环境中进行。在测试过程中，稳定、一致且只有已知的代码环境才能工作。如果无法向系统添加新代码，则不会进行测试运行。

在大型企业中，培训是项目的一项非常重要的任务。为了培训，很多企业都搭建了自己的培训环境，保证所有操作人员都能理解CRM的概念以及项目的操作步骤。对于企业的管理来说，这一点很关键。