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仓库管理订货系统让企业节省人力成本

发布日期:2024-07-25 09:46:53 作者:成都码邻蜀系统开发公司 浏览次数:113

在过去的几年里,这个行业发生了巨大的变化。终端用户越来越喜爱网上购物,电子商务已成为必然趋势。如果我们也能为我们的代理商和店铺客户提供一个类似于淘宝的电子商务平台,那么可以给我们的用户带来良好的服务体验。我们也希望给渠道客户带来新的改变。于是我们开始关注仓储管理订购系统等平台。

仓库管理订货系统让我们节省人工成本(客户价值)

1.订单会议消息统一发布

在我们进行全国订购巡演之前,我们会准备一份电子邀请函,并直接在订购系统中发布。客户在订购时登录后,可以清楚地知道订购会在何时何地举行。发布渠道集中,通知传达更有效。有了这种高效、有力的信息传递,也许在不久的将来,我们就能在全国几个核心城市同一天同时举办订单会。

2、节省一半人工成本

现在在订货会上,使用了订货系统,我们的导购员就不再需要使用PDA了。他们只需要在订购会上告诉客户,下载订购系统或关注我们的微信公众号,然后就可以登录下订单并订购他们想要的产品。只需在手机上点击几下就可以下订单,操作非常简单。原本一次订货会需要30人,现在15人就可以搞定,节省了一半的人力成本。

3、客户自助补货,快捷高效

现在最让我们安心的是客户补货。订单会上,我们教客户如何通过智能下单下单。下单后,如果客户需要补货,则在订单系统上自行下单补货。我们不再需要通过QQ电话反复沟通。授人以渔,确实胜于授人以渔。大大提高了我们的工作效率。

4、零成本传播新产品

订购系统到位后,我们都使用订购系统上的营销功能来传达公司新闻和新产品。比如我们的智能制造品牌专柜。例如,我们品牌升级的新款连衣裤,具有“衣领处有包覆按扣,防止接缝处摩擦,方便穿脱”、“胯部有无镍按扣,方便穿脱”等产品特点。换尿布。”我们可以用图文并茂的方式进行展示和介绍,让代理商和门店顾客能够快速了解新产品的特点和卖点。为了更好的销售给终端客户。这种展示、传播新产品的方式,不花一分钱,效果也很好。移动互联网时代,我们的客户在改变,我们也需要改变。只有借助科技手段,才能跟上时代的发展。

5、数据实时可视化,助力高效决策

代理商和门店客户通过订购系统下订单后,系统可以直接汇总各种报表。公司管理层可以通过数据分析,快速了解哪些产品畅销,哪些产品滞销,快速了解哪些品类在哪些地区畅销。通过对终端数据的分析,推导出生产设计。企业将继续增加畅销产品的产量,而滞销产品将被逐步淘汰和停产。这样整个业务数据实时可见,决策更加高效。

客户痛点(使用订购系统之前)

1.传统订单洽谈会,邀请客户费时费力

作为制造商,目前的产品推广方式仍然主要通过订货会。每年多次举办的全国订货会是公司重点关注和投入的领域。以往,在订单会之前,市场部的同事都会早早开始行动,制作邀请函,在公司官网公布订单会的时间和地点,然后向客户发送邀请函。客服同事也会一一给代理商打电话告知。然后告诉终端店客户,层层沟通,中间环节多,工作量大,还容易出错。

2.订单公平,人工成本巨大

在传统的订货会中,我们通常使用PDA来下订单。每次订货会,我们的每位导购员都配备了PDA。当顾客在现场选择了自己满意的款式后,可以直接告诉导购员下单。由于PDA操作比较复杂,下单时需要导购。每次订货会,我们现场一般需要30名工作人员。每次订单会都在几个不同的核心城市召开,如此多的人力、差旅、住宿,算上几次订单会,对于公司来说是一笔不菲的开支。

3、订货会后,客户补货出现问题。

订单会后,客户补货是我们最大的问题。传统方式中,由于顾客在订货会时直接在PDA上下单,因此下单后,想要补货的门店顾客通常会打电话给代理商进行沟通。电话里有些款式型号没有表达清楚,需要客户拍下来通过微信或者QQ发给代理商,然后代理商再发给我们的销售客服。涉及的步骤很多,我们的销售和客服人员需要多次发送图片进行确认,以避免订购错误。过程非常繁琐。

4、新产品传播成本高

以前,除了订货会之外,如果有新产品推出,我们还得和代理商、门店顾客进行沟通。除了通过QQ给客户发图片外,我们还需要制作宣传册,一一邮寄给相关人员。这样产生的人工成本、印刷成本、快递成本都是相当可观的成本,而且这种模式的传输效率慢。在互联网时代,我们也需要利用互联网工具来做出快速的改变。

5. 手动录入数据并进行业务分析

为了更好地管理生产和经营决策,公司内部还使用了仓库管理订货系统。但是,客户订单不能使用内部系统。因此,过去我们必须在客户下单后手动收集和汇总数据,然后手动输入。到内部系统,然后通过内部系统分析相关数据报告。推荐阅读:实施ERP进销存系统常见误区和误区

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