为什么传统SaaS将被取代

餐饮行业以其独特的市场需求特征，是新兴创业公司的新机遇。不少传统SaaS提供商也看准了这一机遇，纷纷将餐饮市场作为切入点。同时，由于互联网时代，各种数据不断更新和迭代，导致许多传统SaaS提供商迫切转型，以获得更高的商业价值。

2016年，马云提出的新零售理念和京东的无界零售带来了一个新的市场，即以客户理解为中心的数据驱动的泛零售模式。因此，传统SaaS进入红海，成为服务商之间的竞争。但由于种种问题，传统SaaS的天花板已经达到极限。

为什么传统SAAS业务天花板已经走到尽头

传统的SaaS商业模式已经不足以给企业带来更多的效益，导致众多SaaS公司的成长。

首先，获客资本高，渗透率低。早期公司的销售资金远高于公司的收入。在我国SaaS市场，85%以上的销售额来自直销。也就是说，服务商不仅要搞研发，还需要打造自己的本土推广团队。据了解，对于很多餐饮软件厂商的销售人员来说，每月开发两个客户是很困难的。

传统SaaS服务商基本上依靠规模化的销售团队来推广产品。例如客如云在全国27个城市部署了运营团队。除北京、上海、广州、深圳外，在一些重点城市也有机构。但在渗透二三线城市时，由于获客成本高、大规模覆盖难度大、渗透率低，“运营”团队仍难以顺利实施该计划。

其次，商家需求参差不齐，利润空间有限。餐饮市场仍处于悲观状态。但餐饮SaaS面临着商户需求无序、利润空间有限等现实问题。这使得餐饮SaaS提供商显得弱势。一方面，SaaS开发不是一次性的交易，而是长期的周期性维护。根据商家的不同需求进行迭代，导致成本较高。按月、按年缴纳租金的方式导致缴费周期延长。

另一方面，餐饮行业本身比较复杂，整个餐饮链条无法形成规模化效应。例如，软件产品的维护、产品的扩展和升级等，都会导致更高的开发成本，这会导致SaaS提供商因软件混乱和成本更高而利润有限。

第三，新零售SaaS商的冲击以及新零售业态的出现，对传统SaaS服务商产生了极大的冲击。与此同时，新零售SaaS也抢走了一些老用户，导致顾客的购买行为逐渐改变，而这就是“新零售”。 “改变世界目标的起点。此外，用户的需求将变得更加多样化，方式将变得更加智能化。新一代的‘超连接’将赋予买家更多的选择和控制权。”

例如，闪购服务数万家便利店，整合移动全渠道流量接入和管理，以及线上店铺和商品管理，帮助连锁零售企业实现线上业务、会员整合、数据整合运营数据导向的新零售业态。这样就可以捕获用户线上和线下的消费数据，这对传统SaaS提供商来说是一个挑战和重大威胁。

传统SaaS转型新零售“花易谢”

传统SaaS的天花板已经终结，新零售成为新的市场竞争者的温床，以微信公众号为起点，触及各个领域。这已经成为传统SaaS提供商面临的困境。因此，传统SaaS提供商想要转型新零售，仍然面临多重困难。

主要参与者入局较晚，行业内已经有经验丰富的竞争对手。现阶段，新零售进入快速发展期，新零售行业服务商不断涌现。比如友盟、微盟、有赞、微店等SaaS提供商，是我国最专业、最专业的SaaS提供商。微信时代首次推出最具数据凝聚力的移动开发者服务平台，帮助餐饮商家连接产业链上下游各个环节，拓展业务。可见，一些企业的新零售布局已经趋于成熟。

然而，传统SaaS提供商早期并没有意识到这样的机会，因为ToB行业本身比ToC行业更加复杂。前者是商家，后者是最终客户。而且传统管理系统的操作比较繁琐。无论是硬件资源还是人力资源，都给餐饮企业带来了一定的压力运营，所以传统SaaS提供商入局已晚。

其次，缺乏互联网经验。随着外卖、团购的兴起，商家线上线下融合的需求愈加明显。新零售的出现，促使不少企业布局新零售。到目前为止，已有多家门店开业。实现O2O商业模式，新零售SaaS提供商主要起步于互联网，而非传统SaaS。在微信早期，他们就深度融入微信系统，做出了符合互联网思维的SaaS应用。

传统SaaS作为第三方服务平台，只停留在后端ERP。虽然在餐饮行业经历了一些好处，但新零售是一个更大的SaaS架构，并不局限于餐饮，因此传统SaaS提供商仍然缺乏经验。在渠道、场景、购物时间等方式上仍然无法为商家带来更多价值。

最后，缺乏其他供应链场景的经验积累。SaaS提供商对餐饮行业的影响力越来越小。新零售已成为市场主流。传统SaaS 提供商看到了机遇。许多传统SaaS提供商希望转型为新零售。我们需要接触更多场景来带来股息增长，但我们仍然面临很多逆境。

现阶段，供应链场景已成为行业竞争的焦点，各种旨在赋能的大数据、智能化、互联网金融服务已成为行业标准。传统SaaS平台此前主要关注餐饮等垂直领域的需求，并未涉及超市等其他供应链场景。他们缺乏经验积累，对新零售的方方面面也没有完全了解。传统SaaS厂商想要真正布局更多的供应链场景还需要长期的积累。

追求下沉商场，传统餐饮SAAS转型新零售是机会

根据世界数据公司IDC发布的《2017年下半年我国私有云购物市场报告》显示，SaaS市场规模为12.63亿美元，位居全球第二，但增速却达到了40.1%。 %。分析SaaS市场，市场和空间依然巨大。

目前，一二线城市的机会已被微盟、有赞、微店等SaaS提供商占据。但小城市的新零售可能会产生新的需求。随着城市化水平的不断提高，三四线城市近两年各行各业都进入了快速发展期，这是传统SaaS提供商向新零售SaaS转型的一次新变革。

现阶段，三四线城市的门店急需转型升级，与时俱进。传统SaaS服务商不再只收取系统软件服务费。他们利用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通、销售流程进行升级改造，将线上服务、线下分析和现代服务融为一体。物流深度融合。连接用户、商家、企业，打造新生态。相关阅读：晨翔crm客户管理系统实现企业利润最大化