腾讯起点正在打造神秘产品企业团队

最近，不少业内同行都在问，有了企业微信，腾讯为何还要独立？未来将重点放在哪里？是企业QQ和营销QQ的升级版，还是有更大的野心？为此，T客还与腾讯内部各方进行了坦诚的交流与对话，对腾讯起点有了更加立体、全面的了解。我们来分析一下腾讯起点的未来。路。

为什么要成立腾讯起点？

2016年初以来，腾讯针对企业市场公布了一系列产品策略。除了之前的腾讯企业号、设立独立的企业微信部门、独立的企业号运营之外，腾讯的目标只有一个，那就是要在企业市场有所作为。

起点将获得公司层面更多的资源支持，也将拥有更多的产品自主权。

从未来市场来看，随着行业趋势的影响，企业主动营销的效果越来越差。如何帮助企业营销，构建快速高效的客户关系网络，将更多商机转化为业务？腾讯希望借助腾讯起点平台，通过QQ、微信等不同渠道连接企业和客户，将企业、渠道和客户纳入共同的关系圈，利用多种渠道和渠道，帮助企业及相关分销服务，更好地开展业务。匹配客户需求。

从腾讯整体战略来看，目前腾讯在企业市场投入最大的是腾讯云，也就是腾讯企业。腾讯也迫切需要找到快速打开企业市场的方法。毕竟企业QQ和营销QQ运营多年来在企业市场积累了一定的行业经验和客户，因此腾讯在2016年开始了企业市场的一系列动作，包括建立企业微信、腾讯起点，一家正在打造神秘产品的公司。团队。

起点到底想做什么？ SaaS 还是PaaS 平台？

那么起点未来会做什么呢？连接一切已被写入腾讯的战略地图。起点是帮助企业与客户连接，连接企业与消费者之间的渠道。这也是腾讯战略的一部分。不过，很多人认为起点会更倾向于SaaS应用，深耕SCRM市场，因为腾讯有这样的基因，之前也投资过六度人、EC。然而，如果你只这样理解，你可能就完全错了。看来，起点中文网在企业级市场的布局绝对不仅仅是SCRM那么简单。

起点的目的是利用沟通技巧和大数据能力帮助企业与客户建立联系，更好地了解客户，帮助企业更好地营销产品，通过营销服务转化销售能力。

腾讯起点目前拥有14家付费企业用户，起点的业务也将围绕这14万付费企业用户展开。

第一：依托14万家付费企业打造生态链

免费开放API（可点击Open.qq.com查看详情）以及更好、更完善的客户开发架构，方便更多的合作伙伴通过API接入起点。为企业提供财务、税务、人力资源、办公等一体化企业IT服务解决方案。

其次：起点需要成为企业的AppStroe

这个想法并不新颖。 Enterprise推出时，业内人士就已经有了构想，但只是雷声大雨点小。起点中文网将利用自身资源和市场整合营销能力，为AppStroe入驻者提供服务。厂商实现流量导入，为更多有需求的企业提供增值服务。

再次：多方电话会议

这已经是BAT进军To B市场的标配功能。阿里巴巴钉钉和企业微信都提供了这样的能力。有QQ技术背景的起点自然不会放过这个新需要的功能，并将其引入到产品架构设计中。也是有道理的。

是否会用通信为中国企业搭建PaaS平台？

从上述战略意图来看，起点似乎是在与企业号、企业微信、钉钉重复同样的事情。但如果起点能够凭借通信PaaS平台切入，不仅会有更大的可想象空间，也能区别于阿里这样的强敌。

6月24日，美国初创公司Twilio在纽约证券交易所上市。上市一周内，其股价较发行价翻倍至每股34美元。 2016年，Twilio成为150多家美国科技独角兽公司中首家IPO。值得注意的是，Twilio也是第一家进入资本市场的PaaS（Platform as a Service，平台即服务）云服务公司。

Twilio是一家以API的形式向企业和APP开发者提供VoIP通话、短信通知验证等PaaS服务的公司。它也是最早进入PaaS领域的初创公司之一。目前，注册开发者数量超过90万，已累计拥有超过28,000名付费用户，包括Whatsapp、UBER、Box、Airbnb等在全球拥有数亿用户的超级APP。

随后，资本市场开始行动。国内企业通信云服务提供商容联云通信在资金危机中完成7000万美元C轮融资。容联云产品以平台为核心，从共享通信资源到共享通信技术再到共享企业级入口。

从整个市场的发展来看，企业通信服务已经成为企业级业务的标配。腾讯起点未来没有理由不关注这个市场，而起点有能力依靠自己在通信和数据方面的能力。作为企业通信PaaS平台，打造中国版Salesforce也不是不可能。 2007年，Salesforce还推出了Force.com PaaS平台，满足企业按需定制的需求。虽然Salesforce是从CRM起步和延伸的，但起点完全可以从沟通的角度出发。平台上的合作伙伴可以使用起点通讯PaaS平台。能够为客户提供个性化定制服务，最终达到深度渗透企业级市场的目标。

据说，阿里巴巴、腾讯起点因为基因决定，不会在企业级市场做太多事情，也不会大量投入去做脏、坏、累的苦活。然而，从阿里巴巴钉钉的疯狂，到如今腾讯起点中文网的独立运营，似乎证明了这两家互联网巨头并不只想成为企业市场的看客。虽然近两年只在中小微市场展开竞争，但很明显，腾讯起点企业的野心和胃口如果想突破这个限制，大中型企业客户可能是主力。起点聚焦。再加上之前的企业微信、企业号、起点、腾讯，可见腾讯在企业市场三箭齐发。它也开始大量参与。再加上阿里巴巴和百度，To B市场想不热闹都难。相关阅读：为什么传统SaaS会被取代