外贸客户管理系统提升企业核心竞争力

众所周知，外贸客户管理系统（CRM）是以客户为中心，实现客户、人员、销售、服务协同工作的管理平台。通过对客户、潜在客户、合作伙伴、竞争对手的分析和挖掘，快速抓住市场机会，提高营销能力和服务质量。通过对销售团队和产品销售的管理，规范公司业务流程，调动员工积极性，最终达到全面提升公司核心竞争力的目的。

外贸客户管理系统是公司与客户之间建立的一种互惠互利的关系。

飞信CRM是关于选择对待客户的方式以及从客户那里获得的利益。

飞信CRM是重组客户组织架构的便捷手段和基础架构。

飞信CRM是一个基于理念、组织和技术的系统，使所有业务流程都围绕各类客户的需求展开。

外贸客户管理系统基于WEB数据库技术，以B/S（浏览器/服务器）方式运行。可与电子商务系统/办公自动化（OA）系统无缝集成，方便日常事务管理。其主要功能可以概括为三个方面：

营销销售流程、客户服务三大业务流程信息化，通过协同工作，产生更高价值；

自动化与客户沟通，为客户提供个性化解决方案，最大程度满足客户要求；

上述两个功能积累的信息经过处理后生成客户情报，以支持公司的战略和战术决策。

实施外贸客户管理系统的价值：

提高客户满意度和购买力

最长客户寿命细分评估

推动消费者细分新渠道

将销售人员集中于关键目标客户群

增加追加销售

降低制造商的交易成本

增加营销和销售责任

与良好的客户关系竞争

验证电子商务和CRM 技术

杠杆作用，为您带来丰厚的投资回报

为各项业务的发展提供坚实的基础

高效灵活的工作流程，可根据情况快速调整

业务流程全面改进，大幅提升公司持续盈利能力

快速构建适合公司自身业务应用特点的客户关系系统

外贸客户管理解决方案灵活可扩展，具有强大持久的生命力。