办公管理软件实现办公流程信息化

根据功能和使用环境的不同，办公管理软件主要包括OA办公系统、客户关系管理系统（CRM）、销售管理系统、企业资源计划（ERP）、文档管理系统（内控系统）、考勤管理系统等。财务管理系统等多种类型。通俗地说，OA系统就是办公自动化。是通过网络和OA软件搭建的内部办公沟通平台。用于实现日常办公数据信息管理、流程管理、任务管理、辅助办公等。 OA系统实现了多人、多部门、跨地域的协同办公模式，使每天很多手工完成的事情被计算机和网络提供的功能所取代。最能体现OA特点的就是工作任务固化，职责固定，岗位确定，形成相应流程，实现办公流程信息化。

很多企业在选择管理软件的过程中，不知道是选择OA办公系统还是其他管理系统。生产企业的管理需求主要是管理销售订单、物料采购、库存、财务对账等，属于ERP管理系统范畴，但在选择时重点关注OA软件。这种情况说明很多企业缺乏信息化经验。虽然他们知道自己公司的需求是什么，但在实现需求的时候却常常偏离需求本身的方向。

那么，在选择办公管理软件的过程中，我们应该如何判断使用哪种办公管理软件呢？

1、企业信息化软件的选择是根据企业所处行业的不同管理理念和环境因素来确定的：

中小企业业务简单、人员固定、管理需求集中于解决核心业务需求。他们以客户为中心，沟通简单。最好选择CRM软件，有助于加强客户关系管理；

大型企业、中央企业、国有企业往往业务复杂多样，人员和岗位较多，业务部门之间协调响应速度慢，对信息化要求较高。对管理软件各方面的要求都比较高，并不是只选择几套就可以了。标准的管理软件可以解决这个问题，这可能涉及到针对您自身需求的定制开发，以及数据集成、多系统交互等特殊功能需求。因此，此类企业在选择管理软件时，应重点关注功能较强的平台化定制管理软件。

2、对于在全国范围内拥有多个分公司或办事处的企业，由于管理复杂、沟通不及时，选择结合企业实际管理模式的OA办公系统，不仅可以规范企业的各项流程管理和数据的集成共享和统一管理思想可以提高企业的办公效率，节省管理成本，解决跨区域协同办公的问题。

3、由于不同行业的企业管理模式不同，每个企业自身的管理需求也有很大差异，所以市场上很多成品标准的管理软件很难满足企业的实际管理需求。因此，在这种情况下，企业可以通过定制开发的方式来实现。定制开发在大型企业中比较常见，比如ERP、OA、CRM、内控管理、考勤管理等都可以通过定制开发来实现。定制开发的优势是显而易见的。不仅可以根据企业的特殊管理需求定制管理系统，还可以帮助企业改善许多管理缺陷。在定制开发过程中，企业管理层也可以参与开发。根据管理需要，可以随时调整软件系统的流程、权限、模块功能等，使开发的系统更好地满足企业的长期发展需求。

4、很多企业有多个管理系统，系统之间相互隔离。在日常工作中，员工每天需要在多个系统之间来回切换，既不方便又浪费时间。那么您可以选择OA办公系统来整合多个系统的数据，实现多个系统之间的数据交互和共享。您可以直接调用其他需要的数据信息，无需切换系统。

5、很多大型企业采用多系统分工协作管理，同时有OA、ERP、财务系统等。 OA主要用于日常行政办公事务记录、流程管理、办公室人员管理； ERP致力于与业务相关的管理，如订单管理、采购管理、库存管理等；财务系统专门负责公司账户的管理。如：客户报表、应收应付账款、银行对账单、财务报表、利润核算等。无论一个企业有多少个管理系统，在信息化部署之前，必须加强数据共享系统集成的原则。系统之间必须形成有效的相互关系。 OA系统可以轻松调用业务部门的ERP数据，方便OA办公人员实时查看。协助业务部门完成相关工作，财务系统要实时掌握ERP系统的各种数据，及时分析或调整财务策略。

企业信息化的目的是提高企业的综合能力，提高办公效率，降低企业的运营和管理成本，增强企业的市场竞争力。对于不同的企业来说，信息化的方式有很多种。因此，无论是小企业还是大企业，客观上都存在对信息化和管理软件的需求。这根据企业的行业、规模、发展阶段的不同，以及企业对信息化的认识和重视程度而有所不同。存在差异，这种差异也导致企业信息化的效果不同。

无论企业如何选择适合自己的办公管理软件，最重要的是灵活、高效、简单、实用！