什么是CRM软件的互联网+？

传统广告加互联网造就了百度，传统商场加互联网造就了淘宝，传统百货商店加互联网造就了京东，传统银行加互联网造就了支付宝，每一个传统行业都有“机会”。 “互联网+”正在培育，CRM软件也一直在培育。

“互联网+”是对创新2.0时代新一代信息技术以及创新2.0互动协同演化推动经济社会发展新形态的高度概括。新一代信息技术的发展催生了创新2.0，创新2.0又反过来影响新一代信息技术的形成和发展，重塑物联网、云等新一代信息技术新形态计算、社交计算和大数据。

“互联网+”包括三个方面：传统产业的物质内容、信息化以及信息之间的连接方式，也就是“互联”。其中，互联互通是核心。不同的连接形式所获得的整体技术效果是不同的。它蕴含着人工生命的理念，是智慧地球的初级阶段。 “互联网+单一产业”的技术模式是没有意义的，因为现实社会并不是单一产业的简单相加，而是以多个产业之间相互交织的关联形式存在。因此，单一的“互联网+商业”、“互联网+金融”、“互联网+汽车”已经不适应云计算时代的发展要求，没有太大的发展空间。

要真正实现CRM“互联网+”，需要对当前互联网技术进行革命性突破，真正解决一些技术问题：

1. 能够快速创建和修改CRM中具有多层次相互关联关系的复杂软件结构。

2、解决软件危机的能力。当社会需求发生变化时，适应软件系统的成本很低。

3.能够解决数据增长危机。当数据无限增加时，数据管理成本非常低。

“互联网+”是一种发展战略，其内涵不能盲目地受现有经验和知识的限制。对于未来的一些战略概念，“当局”最好不要盲目给出明确的内涵。在实践过程中首先应该看清它的表象，然后再对“权威”做出定义，以免误导他人。会给自己以后留下麻烦。