选择管理软件别陷入免费“陷阱”

众所周知，目前很多企业都在尝试借助信息管理软件来提高自身的竞争力。随着需求的不断上升，市场上的管理软件种类繁多，常常让用户在选择时感到困惑。我们都知道，企业管理软件的实施基本上取决于软件选型。可以说，管理软件的选型是战略，实施是战术。在错误的战略指导下，再好的战术也无法达到目的。那么，对于这些企业用户来说，应该如何选择管理软件呢？

首先我们先来说一个可以说是焦点的话题，就是关于软件厂商在管理软件选型过程中设置的几个隐藏陷阱。由于企业面临着陌生的管理软件和服务，一不留神就会陷入软件厂商精心设置的隐蔽陷阱。因此，我想与大家分享两个选择管理软件时常见的陷阱，供大家参考。

陷阱一：只讲价格，不讲需求

如今管理软件的价格越来越低，这应该是企业客户所乐见的。但事实上，无论是软件厂商还是企业客户都在抱怨价格过低。因为虽然CRM软件的价格相对较低，但实施案例的失败率也在增加；而软件厂商代表则大呼冤枉：大家都把价格降得这么低，他们也是无奈之下才这么做的。对于跟随趋势、降低价格或服务水平，你无能为力。

俗话说“大众说的对，婆婆说的对”。市场的规则之一就是追求合理的利润。任何企业都以商业利益为主要目的，软件厂商也不例外。显然，不赚钱或者赔钱的项目从签约之日起就埋下了失败的种子。

陷阱二：行业标杆案例经验是空谈

目前，管理软件市场销售已进入标杆案例营销时代。如果某个行业没有成功案例，就很难说服客户签单。鉴于以上原因，软件厂商会打包几个所谓的成功案例用于广告目的。然而，无论是国外知名厂商还是国内知名厂商，其分支机构和代理商大多在咨询和实施能力方面非常缺乏，而且并非都有软件厂商广告标杆案例的经验。

因此，当客户看到某个软件适合自己的管理需求时，也需要清醒地认识到，其分支机构或代理商的实施顾问可能并不具备软件厂商所宣传的知名客户实施经验。要防止厂家利用实施顾问的经验偷偷改变观念，浑水摸鱼。一些企业客户认为，只要选择好的软件，软件实施应该是小问题。事实上，如果软件在行业中有成功的应用案例，只能说明它适合这个行业。但归根结底，一个软件项目的成功取决于实施顾问的能力。

从以上不难发现，企业在选择管理软件时，除了关注软件产品本身外，还需要看实施顾问的信誉和实力。艾科认为，企业在选择管理软件时，可以参考以下四个标准：

1：选择灵活、适应变化的管理软件

2：选择有行业背景的解决方案提供商

三：以提高效率为管理软件实施的目的

四：把售后服务作为重要考核指标