如何控制CRM系统实施预算
控制项目预算是项目管理的重点，尤其是启动CRM项目。统计数据显示，CRM项目实施失败率居高不下。对于中小企业来说，实施CRM系统将会对其财务状况产生深远的影响。
所谓预算控制，并不是一味地榨干每一分钱，而是在制定预算时应充分考虑以下四个方面：
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准确了解您将从实施CRM 系统中获得的投资回报。只有弄清楚这一点，才能避免项目实施过程中出现误解。只有真正了解你的预期回报，你才能计划如何实现它。
风险
提前评估项目涉及的风险，因为风险往往意味着要花更多的钱来补偿。评估风险后，您可以采取适当的措施来预防、减少或容忍风险。
服务
确保不遗漏公司所需的服务，并在实施前与供应商达成明确的共识。有时，一些小遗漏会逐渐增加你的预算支出，比如测试时间被推迟、bug解决时间被延长等。
技术
选择正确的技术。花费大量资金试图让错误的软件做它不能做的事情是对资源的巨大浪费。中小企业难以制定切合实际的预算的主要原因是他们没有经验，不知道如何去做。因此，他们只能过分依赖CRM软件的供应商。卖家常常出于自身利益而让客户最终支付超出最初预算的费用。因此，双方在签订合同之前，必须明确所有条款。
当您发现自己的项目预算超出预算时，可以尝试以下方法来解决问题：
选择等待
也许您需要额外等待六个月，直到您有更多预算。你可以充分利用这段时间来研究和规划项目，比如详细了解一些软件以准备选型，优化你的业务流程，或者仔细分析CRM软件如何创造投资回报。
像往常一样实施
也许你的成本增加了很多，但仍在你的预算之内。如果您清楚地了解您选择的CRM系统将带来的投资回报，则意味着您已经做好了功课，可以继续实施。
除以零
如果您的公司无法承担整个项目的费用，请从更容易且回报更高的项目开始。然后通过这些回报的积累，为未来的项目升级做好资金准备。
请求更多预算
如果您了解CRM 系统如何提高您的业务利润，您将更有可能获得更大预算的批准。
再检查一遍
选择正确的技术。便宜的软件通常会花费更多的成本来实施。仔细检查以确保您将预算投资在正确的CRM 软件上。有时您可能会发现，虽然某个软件的许可成本高于预期，但总体成本低于预算。
