8Manage CRM适应移动互联网时代企业管理需求
移动互联，纯原生态APP，功能全面，扩展性强。在移动互联网+的商业环境下，越来越多的企业开始寻找和选择适合移动互联网环境的CRM管理软件。 8Manage CRM采用先进的移动互联网技术开发，嵌入企业管理的有效方法，适应移动互联网时代企业的管理需求，帮助企业轻松应对移动互联网环境下的各种业务和销售管理问题。 8Manage提供了高品质CRM解决方案应具备的所有功能，并且所有功能通过内嵌的工作流程、提示、提醒和通知完美协同工作，让业务管理者随时随地掌握最新业务状况，真实发现问题和问题时间。解决这个问题。随时可获取，实时、准确、互联的信息让企业真正走向移动运营。
8Manage CRM不仅满足您的期望，并提供高品质CRM解决方案应具备的所有功能；它还超出了您的期望，通过嵌入式工作流程、提示、提醒和通知使这些功能完美协同工作，从而使Operating 8Manage 成为一种轻松且有益的体验。
8Manage的主要应用领域包括：客户信息管理、销售团队自动化、营销自动化、客户服务管理、信息会员管理、客户和产品智能分析。 8Manage CRM的用户界面不仅先进，而且操作极其简单。只需一键点击，您就可以查看销售预测、客户付款状态以及最新的营销活动投资回报报告。用户还可以在线给员工分配后续任务，或者点击另一个按钮与“负责人”进行在线对话。
客户信息处理
当您找到新的潜在客户时，您会想知道他们是否在法律上、财务上/信誉上合格，以及他们过去是否购买过类似的产品或服务。如果您与该客户有过成功的交易，您也会想知道成功的原因；能否再次成功；如果之前失败了，这次怎么能赢得交易呢？
客户信息应涵盖客户的组织结构、关键联系人、客户购买行为和交易记录。这些信息可以帮助您更好地了解该商机的利润、负债、义务和风险状况，然后制定更好的策略和计划来赢得交易。 8Manage CRM支持客户信息360管理，还可以通过移动终端即时访问客户信息。用户可以随时随地查看所需的客户信息，了解与客户的历史交易情况以便更好地与客户沟通，随时随地完成交易。
销售团队自动化
作为销售团队的一员，8Manage 可以帮助您完成以下任务：查找客户及其联系信息、搜索合同履约信息、管理和追求潜在客户和商机、管理客户预订、活动和任务、准备报价、准备客户沟通报告、销售业绩报告和销售预测。作为销售经理和高级管理人员，你的目标是带领团队按时实现计划的目标收入、利润和现金流；提高销售团队的技能、专业水平和绩效。 8Manage 可以为您提供全面的业务视图。在PC或手机上，您只需点击视图上的链接，即可深度追溯销售机会报告的所有细节，查看每个区域、每个销售人员的销售业绩报告。相关阅读：景驰管理进销存软件K3资金流解决方案
市场营销管理
8Manage CRM的营销管理系统可以有力地支持您策划、计划、执行和跟踪计划营销活动的实际投资回报。
而且执行过程中不会泄露客户机密信息，这与外包电子邮件营销服务完全不同；您还可以将其设置为在不同阶段分批发送，而无需增加任何额外费用。此外，8Manage 的整个电子邮件营销活动均由先进的嵌入式商业智能技术支持，让您找到具有相似需求或兴趣的客户或潜在客户，并发送个性化和定制的营销内容，以增加您对市场的兴趣。目标群体的吸引力。
产品处理
产品模块是8Manage CRM的核心，与客户订单、退款、客户满意度或产品投诉相互关联。同时也是客户、业务、大数据分析的信息中心运营。 8Manage支持通过手机实时访问。用户可以随时随地了解产品的销售状况、各产品的受欢迎程度以及不同客户对产品的喜好。相关阅读：8Manage CRM采用先进的移动互联网技术
8Manage提供以下功能帮助您有效管理产品：
产品列表：可定义的产品类型、子类型、系列、功能和价格产品组件：可定义的产品结构、组件、组合和成本交叉销售和向上销售：产品与其他产品或服务之间可定义的销售关系选项——包装- 运输：定义生产周期、仓储、库存、包装和运输信息会员和忠诚度使用8Manage CRM 的会员管理功能，您可以规划自己的会员和忠诚度计划，以留住客户并促进其他买卖。 8Manage CRM会员管理可以帮助您拉近与高价值客户的距离，更有效地影响他们的选择和行为。此外，8Manage还提供手机APP，您可以随时随地查看会员信息，会员还可以随时随地通过手机提供会员自助服务。
8Manage CRM可以帮助您完成以下会员管理：
规划不同的会员类型和特权
系统自动实施不同级别的客户关怀并记录会员积分。系统自动告知会员不同级别的相关优惠活动、礼品及折扣。它允许您为位于不同地理位置的不同类型的会员设置促销规则。它支持您管理不同的区域。为网络会员提供会员型礼品、优惠券和折扣的自助服务，允许会员查看自己的交易记录和累积积分，并使用积分兑换自己想要的奖品。客户服务使用8Manage CRM标准的客户服务功能，您可以将客户设置为8Manage CRM的外部登录用户。客户登录系统后，可以看到自己提交的服务请求列表。他只需要点击链接就可以看到每个请求的回复。
8Manage CRM的客户服务系统还可以主动追踪每一张新的“客户询价单”。如果客户在预定时间内没有收到客户服务代表的回复，系统将自动向客户服务经理发送电子邮件。另外，如果客户对客服代表的回复不满意，还可以在客户查询页面手动给客服经理发送邮件，并抄送给客服代表。 8Manage支持用户通过手机进行实时访问。客户服务代表可以随时随地接收并回复客户服务询问。客户可以随时随地提交申请并查看回复，无需担心因无法及时回复而造成损失或延误或影响其他工作。
电子查询、分析和商业智能
使用标准的8Manage电子查询功能，用户可以通过多选项网页交互方式轻松创建易于使用的查询表单，系统将自动收集所有回复信息，生成可用于商业智能的客户行为数据库分析。利用8Manage邮件营销功能，用户可以向目标询价客户群发送邮件，邀请其进行在线询价。使用这种方法，企业可以轻松快速地创建客户行为数据库，而无需开发任何软件。
创建客户行为数据库后，用户可以使用8Manage点击式报告生成器让系统自动生成客户分析报告，也可以与8Manage CRM电子邮件营销引擎结合使用进行个性化电子邮件营销。
8Manage提供以下功能帮助您高效地进行客户咨询：
自定义题型和查询题、综合题库管理、参与者名单和选择管理、匿名查询、必填和可选参与者管理、单次查询和重复电子查询设置、自动提示电子查询受理主动收集客户回复信息、主动分析查询结果并生成报告